Masz konto w EasyToys? Zaloguj się przez "Moje konto", aby łatwo sprawdzić status swojego zamówienia.

Gdy tylko Twoje zamówienie będzie gotowe do wysyłki, otrzymasz od nas e-mailem potwierdzenie wysyłki z numerem do śledzenia przesyłki. Sprawdź też swój folder ze spamem — czasami nasze e-maile mogą tam trafić.

Poniżej znajdziesz wyjaśnienie poszczególnych statusów Twojego zamówienia:

• Oczekuje na przetworzenie - Twoje zamówienie zostało odebrane, ale płatność nie została jeszcze zweryfikowana (w godzinach 23:30-5:00 weryfikacja nie jest przeprowadzana)
• W trakcie realizacji - Twoje zamówienie jest kompletowane w magazynie
• Zamówienie niedostępne - Niestety Twoje zamówienie nie jest w pełni dostępne w magazynie. Czas dostawy wynosi 3-5 dni roboczych
• Oczekuje na wysyłkę - Podałeś/aś przyszłą datę dostawy. Twoje zamówienie czeka do wybranej daty wysyłki
• Wysłano - Dla Twojego zamówienia wygenerowano numer do śledzenia przesyłki. Zamówienie zostało przekazane przewoźnikowi. Zamówienia nie można już zmienić
• Wstrzymane (on hold) - Twoje zamówienie zostało tymczasowo wstrzymane. Może to mieć różne przyczyny

Numer do śledzenia przesyłki jest generowany po wysyłce. Jego pojawienie się może zająć kilka godzin. Widzisz status "wysłano", ale nadal brak numeru do śledzenia? Sprawdź ponownie nieco później.