Przykro nam, że otrzymałeś/aś inny produkt niż zamówiony. Oczywiście nie taki był zamiar. Wykonaj poniższe kroki, abyśmy mogli jak najszybciej pomóc Ci otrzymać właściwy produkt:

• Porównaj numer artykułu na opakowaniu z numerem artykułu w potwierdzeniu zamówienia. Potwierdzenie zamówienia znajdziesz w swojej poczcie e-mail oraz na swoim koncie EasyToys

Numery artykułów się nie zgadzają? Skontaktuj się z nami i prześlij nam następujące informacje:

• Twoje pełne imię i nazwisko
• Numer Twojego zamówienia
• Adres e-mail, którego użyto do złożenia zamówienia
• Zdjęcie oraz numer artykułu produktu, który otrzymałeś/aś
• Nazwę i numer artykułu produktu, którego brakuje

Przepraszamy za niedogodności. Pomożemy Ci jak najszybciej i zadbamy o odpowiednie rozwiązanie.