Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane? W niektórych przypadkach można wprowadzić zmianę. Wybrałeś/aś Klarnę jako metodę płatności? W takim przypadku niestety nie ma możliwości wprowadzenia zmian w zamówieniu.

Skąd wiesz, czy Twoje zamówienie zostało już wysłane?

Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz od nas e-mailem potwierdzenie wysyłki. Masz konto EasyToys? Tam również możesz łatwo sprawdzić status swojego zamówienia.

Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, a chcesz zgłosić zmianę? Skontaktuj się z nami jak najszybciej i prześlij nam następujące informacje:

• Numer Twojego zamówienia
• Adres e-mail, na który złożono zamówienie
• Twoje pełne imię i nazwisko
• Nazwę, rozmiar, kolor i numer artykułu produktu, który chcesz zmienić

Uwaga: dopłata nie jest możliwa. Produkt zastępczy musi więc mieć taką samą cenę.

Zrobimy, co w naszej mocy, aby zmienić Twoje zamówienie, jednak niestety nie możemy tego zagwarantować. Zamówienia są często wysyłane jeszcze tego samego dnia.

Zmiana nie jest już możliwa? W takim przypadku oczywiście możesz zwrócić produkt. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o zwrotach.