Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane? W niektórych przypadkach można zmienić adres dostawy. Wybrałeś/aś Klarnę jako metodę płatności? W takim przypadku niestety nie ma możliwości zmiany adresu dostawy.

Skąd wiesz, czy Twoje zamówienie zostało już wysłane?

Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz od nas e-mailem potwierdzenie wysyłki. Masz konto EasyToys? Tam również możesz łatwo sprawdzić status swojego zamówienia.

Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, a chcesz zmienić adres dostawy? Skontaktuj się z nami jak najszybciej i prześlij nam następujące informacje:

• Numer Twojego zamówienia
• Adres e-mail, na który złożono zamówienie
• Twoje pełne imię i nazwisko
• Nowy adres dostawy

Jeśli Twoja paczka została już wysłana i otrzymałeś/aś numer do śledzenia od InPost, nadal możemy spróbować zmienić adres za pośrednictwem przewoźnika. Skontaktuj się z nami jak najszybciej, podając następujące informacje:

• Numer zamówienia
• Adres e-mail użyty do złożenia zamówienia
• Twoje pełne imię i nazwisko
• Nowy adres dostawy

Zrobimy, co w naszej mocy, aby jeszcze zmienić adres, jednak niestety nie możemy tego zagwarantować. Zamówienia są często wysyłane jeszcze tego samego dnia.