W przypadku, gdy firma kurierska zgłasza, że twoje zamówienie zostało zwrócone do nadawcy, oznacza to, że nie zostanie dostarczone, a ty otrzymasz zwrot pieniędzy.

Przepraszamy szczerze, jeśli to zdarzyło się niespodziewanie. Polecamy złożenie nowego zamówienia. Przetworzenie zwrotu w naszym magazynie i dokonanie zwrotu środków może potrwać do 10 dni roboczych.

Przyczyny zwrotu przesyłki do nadawcy mogą być następujące:

• Incydent podczas transportu, czyli uszkodzona paczka;
• Niekompletny lub nieprawidłowy adres dostawy;
• Niemożność dostarczenia przesyłki po wielokrotnych próbach;
• Paczka nie została odebrana w ciągu tygodnia z punktu odbioru.