Gdy przewoźnik wskazuje, że Twoje zamówienie zostało odesłane do nadawcy, oznacza to, że paczka nie została dostarczona. Gdy tylko otrzymamy zwróconą paczkę, zwrócimy Ci kwotę zakupu.

Przepraszamy, jeśli stało się to niespodziewanie. Zalecamy złożenie nowego zamówienia. Pamiętaj, że przetworzenie zwróconej paczki w naszym magazynie i zakończenie zwrotu pieniędzy może potrwać do 10 dni roboczych.

Paczka może zostać odesłana do nadawcy z różnych powodów, na przykład:

• Incydent podczas transportu, np. uszkodzenie paczki
• Niekompletny lub błędny adres dostawy
• Nie udało się dostarczyć paczki mimo kilku prób
• Paczka nie została odebrana z punktu odbioru w ciągu tygodnia