Wszystkie paczki wysyłamy z naszego magazynu w Holandii do Twojego kraju. Twoja paczka otrzymuje pierwsze skanowanie w Amsterdamie, a po dotarciu do Polski przejmuje ją lokalny przewoźnik — InPost, zarówno przy dostawie do domu, jak i do punktu odbioru — który nadaje jej kolejne skanowanie i kontynuuje dalszą obsługę. Ta trasa zajmuje zwykle około 3-7 dni roboczych, więc brak aktualizacji w śledzeniu w tym czasie jest zupełnie normalny.

Nadal nic po tym czasie? Zwykle wynika to po prostu z tego, że firma kurierska obsługuje duże wolumeny przesyłek. Rozumiemy, że może to być frustrujące.

Zalecamy odczekać jeszcze 5 dni roboczych. Jeśli po tym czasie nadal nie zobaczysz nowych aktualizacji, skontaktuj się z nami. Rozpoczniemy wtedy postępowanie wyjaśniające z przewoźnikiem i chętnie pomożemy Ci dalej.