Chcesz zwrócić produkt? Skorzystaj z naszego formularza zwrotu. Dzięki formularzowi zwrotu możemy szybko zająć się Twoją przesyłką zwrotną. Przedmioty, które chcesz zwrócić, muszą być nieuszkodzone, zapakowane w oryginalne opakowanie, a zamknięcie musi być nienaruszone. Niektórych naszych produktów nie można zwrócić, przeczytaj więcej o naszych wyjątkach wyjątkach.
Możesz zwrócić produkt szybko i łatwo w następujący sposób:
- Sprawdź, czy Twoja przesyłka zwrotna spełnia nasze wymagania dotyczące zwrotu
- Zarejestruj przesyłkę zwrotną za pomocą formularza zwrotu lub za pośrednictwem naszego działu obsługi klienta (niewymagane, ale poręczne!)
- Skorzystaj z etykiety zwrotnej, którą znajdziesz wraz z listem przewozowym, aby zwrócić przedmiot
- Umieść przedmiot w oryginalnym opakowaniu i zapakuj go w pudełko wysyłkowe
- Nasz adres zwrotny znajduje się na dowodzie dostawy
- Nadaj przesyłkę zwrotną w punkcie w Twojej okolicy
- Zachowaj pokwitowanie wysyłki
- Jak tylko otrzymamy przesyłkę zwrotną w nienaruszonym stanie, otrzymasz od nas e-mail
Kontaktuj się zawsze z numerem zamówienia. W stosownych przypadkach należy również wyraźnie wskazać, czy produkt jest uszkodzony lub czy na przykład chcesz mieć inny rozmiar bielizny.
Etykieta zwrotna
Na dole listu przewozowego, który znajdziesz w paczce, znajduje się etykieta zwrotna. Adres zwrotny jest tam podany.
