Zawsze dążymy do satysfakcji klienta i doskonałej obsługi. Oczywiście może się zdarzyć, że przedmiot jest uszkodzony, nie działa prawidłowo lub występuje inny problem z produktem. Poniżej znajdziesz więcej informacji na temat gwarancji na nasze produkty.
Uzasadniona skarga
Gwarancja obowiązuje tylko wtedy, gdy reklamacja jest zasadna. Reklamacja jest zasadna, jeśli nie jest spowodowana przez:
- szkody spowodowane umyślnie lub zaniedbaniem (na przykład uszkodzenie przez wodę, upadek i / lub uderzenie);
- niewłaściwe użytkowanie lub niedbała konserwacja;
- normalne zużycie i / lub
- uszkodzenia spowodowane nieprzestrzeganiem instrukcji obsługi.
Podczas rozpatrywania reklamacji produktów oczywiście przestrzegamy prawa i ogólnych warunków holenderskiej organizacji Thuiswinkel. Gwarancja prawna oznacza, że produkt musi spełniać to, czego można od niego racjonalnie oczekiwać.
EasyToys udziela co najmniej 30-dniowej gwarancji na wszystkie produkty, które kupujesz u nas.
W przypadku niektórych pozycji obowiązuje szersza gwarancja producenta. Termin i treść gwarancji producenta można znaleźć - jeśli dotyczy - w instrukcji obsługi produktu.
Ewentualna gwarancja fabryczna nigdy nie umniejsza gwarancji prawnej.
EasyToys | u nas możesz łatwo wymienić i zwrócić produkt.
